Q : 반납은 어떻게 하나요?

A : 저희 한복남에서 CJ택배를 통해서 직접 반납신청을 해드리고 있습니다. (따로 신청하실 필요X)

반납일은 고객님의 사용일 다음 날로 신청해드리고 있으나, 택배기사님의 일정에 따라 1~2일 늦어질 수 있습니다. 

만약, 택배 기사님의 문자나 연락이 없다면 한복남으로 바로 문의주세요. (카카오채널: 한복남, 010-6584-8507)

반납이 늦어지면 반납 지연 위약금이 발생되실 수 있으니 정해진 방문일에 택배기사님께 반납택배를 전달해주시기 바랍니다.

사용일이 주말이신 경우 

토요일은 지역에 따라 일부 택배기사님들만 수거를 하시는 경우가 있고, 

일요일은 택배 운영이 안되기 때문에 

토,일 주말에 이용하시는 경우는 반납일을 월요일로 신청해드리고 있으니 참고하시면 됩니다. 

[ 반납 포장방법 ]

1. 한복 : 잘 접어서 넣어주세요

2. 속치마 : 접는 방법을 어려워 하셔서 영상으로 소개 드릴게요. 영상 참조해주세요 

3. 악세서리 : 배송 중 파손이 되면 위약금이 발생될 수 있으므로, 받으셨을 때처럼 별도 포장을 해주세요. 

                 특히, 갓, 어우동 전모를 신발 등과 섞어서 그냥 넣으실 경우 파손이 심하게 나서 위약금이 크게 발생하는 경우가 종종 있습니다. 꼭 주의해주세요. 

위의 내용물을 받으셨던 포장 상자에 넣어서 동봉을 해 놓고 계시다가 반납일에 택배기사님에게 전달해주세요. 

[택배기사님에게 꼭 전달해주셔야 합니다]

반납 시 택배기사님의 문자 등을 확인하시고 꼭 기사님에게 전달을 해주셔야 합니다. 

임의로 밖에다 두거나 직접 전달하지 않아 분실이 발생하게 되면 분실 위약금이 발생됩니다. 반드시 택배기사님에게 전달해주시는게 안전합니다.